Política de Cookies

Última actualización: 2026-08-26

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, móvil o tablet) cuando los visitas. Estas permiten que el sitio "recuerde" información sobre tu navegación para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.

Además de las cookies, utilizamos tecnologías similares como el almacenamiento local (local storage), que permite guardar datos en el navegador de forma más persistente, y píxeles de seguimiento, que son imágenes invisibles utilizadas para analizar la interacción del usuario. En un sitio de juegos como playcity, estas herramientas son fundamentales para mantener la seguridad de tu cuenta, gestionar sesiones de juego activas y prevenir actividades fraudulentas en tiempo real.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cómo utilizamos las cookies

Autenticación

Mantenemos tu sesión iniciada para que no tengas que introducir tus credenciales en cada página que visites.

Preferencias

Almacenamos tus configuraciones de idioma, moneda y ajustes de interfaz para un acceso más rápido.

Seguridad y Fraude

Detectamos patrones inusuales y evitamos la creación de cuentas múltiples para garantizar un juego justo.

Análisis de Uso

Medimos el tráfico del sitio para saber qué herramientas son más útiles y cuáles requieren mejoras.

Cookies de Terceros

Algunas de las cookies utilizadas en playcity no son instaladas directamente por nosotros, sino por proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar la plataforma. Estas categorías incluyen:

Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad y cookies, la cual puedes consultar directamente en sus respectivos sitios web.

Cómo gestionar o desactivar las cookies

Puedes controlar la aceptación de cookies a través de la configuración de tu navegador. A continuación, te indicamos la ruta general para los navegadores más comunes:

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.

Safari

Ajustes → Safari → Privacidad → Bloquear todas las cookies.

Mozilla Firefox

Ajustes → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio.

Microsoft Edge

Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies.

Aviso importante: Si decides bloquear las cookies esenciales, es muy probable que funciones críticas de playcity, como el inicio de sesión (login) y la realización de depósitos, dejen de funcionar correctamente.

El uso del modo "incógnito" o "privado" borrará las cookies automáticamente al cerrar la ventana, pero no impide que el sitio las instale durante la sesión activa.

Consentimiento y tus opciones

Al acceder a nuestro sitio, solicitamos tu consentimiento para el uso de cookies a través de un banner informativo. Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas (excepto las esenciales) o configurar tus preferencias según la categoría.

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento o solicitar información sobre cómo se procesan tus datos personales. Para más detalles sobre el tratamiento de tu información, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o cambios en la normativa vigente en México. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página para asegurarte de contar con la versión más reciente.

Información de Contacto

Si tienes dudas sobre el uso de cookies en playcity o deseas realizar una solicitud relacionada con tu privacidad, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte o mediante el chat en vivo disponible en el sitio.